La CSD Diaconia Valdese è alla ricerca di una figura di responsabile di struttura per la propria struttura ricettiva Hotel Casa Valdese di Pietra Ligure. Si tratta di un’opera della Chiesa Valdese affidata alla CSD – Diaconia Valdese facente parte dell’insieme delle Case Valdesi – Hotel e Foresterie. L’attività prevalente è la ricettività alberghiera stagionale (indicativamente da aprile a ottobre compresi) in una struttura composta da circa 35 camere, con servizi annessi quali un bar e una spiaggia di beneficenza.

La posizione sarà regolamentata dal vigente Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro per Enti, Opere e Istituti Valdesi in relazione al profilo del candidato.

Profilo candidato/a

La figura di Responsabile di struttura sovrintende e coordina, con ampi margini di autonomia operativa ma in stretta collaborazione con la Direzione di Area, tutta l’attività alberghiera e dei servizi annessi (bar e spiaggia di beneficenza), riferendo costantemente alla Direzione di Area e al Comitato di Gestione delle Case Valdesi.

Il/la Responsabile di struttura entra a far parte del gruppo di lavoro composto dai/dalle responsabili di struttura di tutte le Case Valdesi, partecipando ai momenti di confronto, coordinamento e rete previsti dalla Direzione di Area.

Il/la Responsabile di struttura si occupa dello sviluppo commerciale, degli adempimenti burocratici ed amministrativi, verificando costantemente il budget, la contabilità ed i risultati economici raggiunti.

È responsabile della gestione delle risorse umane e punto di riferimento per tutto il personale operativo. Attua e coordina tutte le funzioni di impresa, da quelle di carattere generale a quelle più specifiche legate all’apertura e gestione stagionale.

Requisiti richiesti

• Laurea triennale o superiore
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero/ricettivo
• Esperienza e capacità gestionali di una struttura/servizio di piccole o medie dimensioni, inclusa l’amministrazione e la gestione del personale
• Buona conoscenza parlata e scritta dell’inglese (oltre che dell’italiano); costituirà carattere preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere (in particolare tedesco, francese e/o spagnolo)
• Adeguata conoscenza dell’uso delle applicazioni informatiche più diffuse e dei software gestionali alberghieri

Responsabilità e competenze

• Competenze organizzative: pianificazione, gestione, avvio e chiusura della stagione alberghiera, monitoraggio e valutazione delle attività e dei servizi offerti (camere, bar, spiaggia), con particolare attenzione alle capacità di gestire i cambiamenti
• Capacità decisionale e gestione dello stress: autonomia decisionale, abilità di gestire periodi di alta affluenza e livelli di incertezza, adeguata capacità a reggere lo stress.
• Competenze relazionali e leadership: stile partecipativo (empatia, capacità di motivare il gruppo di lavoro stagionale) e abilità comunicative verso l’esterno (clienti, enti pubblici, fornitori) e verso l’interno (realtà della Chiesa Valdese e Metodista).
• Orientamento al business: sviluppo commerciale, definizione linee di sviluppo strategico di medio – lungo periodo, iniziative di marketing per la promozione della struttura e gestione della stagionalità.
• Gestione acquisti e fornitori: selezione e gestione dei fornitori, con attenzione alla qualità dei servizi e all’ottimizzazione del rapporto qualità/prezzo.
• Qualità e customer care: attenzione alla soddisfazione degli ospiti, gestione dei reclami e delle lamentele.

Completano il profilo doti di cortesia, creatività, affidabilità, propensione al lavoro in squadra, senso pratico e flessibilità oraria nei mesi di apertura della struttura, disponibilità a spostarsi.

Preferenze e benefit

• Vi è la disponibilità di un alloggio di servizio (3 vani) usufruibile sia nei mesi di apertura della struttura sia per l’intero anno.
• Costituisce carattere preferenziale la conoscenza del territorio di Pietra Ligure/Riviera Ligure di Ponente e l’appartenenza a chiese evangeliche o la conoscenza del mondo protestante italiano ed internazionale.

La CSD Diaconia Valdese offre un incarico stimolante e gratificante in una struttura ben avviata, con la possibilità di crescere professionalmente all’interno dell’organizzazione.

Le domande, corredate di curriculum formativo e professionale e lettera di presentazione, vanno inviate entro il 30/11/2026 per mail all’indirizzo bandicasevaldesi@diaconiavaldese.org indicando in oggetto il riferimento al presente bando: HPL.ReS.10/26.