Fondazione Dynamo Camp ETS

Dynamo Camp è il primo camp di Terapia Ricreativa in Italia. Offriamo gratuitamente programmi specifici a bambini e ragazzi con patologie gravi o croniche, disturbi del neurosviluppo o disabilità, insieme ai loro fratelli e famiglie. Le attività si svolgono presso il Camp in Toscana, online e in ospedali, case famiglia e associazioni di patologia in tutta Italia. Il nostro obiettivo è restituire fiducia e felicità, migliorando la qualità della vita di chi affronta sfide importanti.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona con competenze tecniche e strategiche in ambito CRM e fundraising, appassionata, precisa, capace di lavorare con autonomia ma anche di collaborare con diversi team. Una figura chiave per ottimizzare la gestione dei dati e contribuire alla crescita delle relazioni con i donatori e prospect.

Responsabilità principali

• Gestione, aggiornamento e segmentazione del database donatori;
• Inserimento e verifica delle donazioni ricorrenti e una tantum, provenienti da canali online e offline (bonifici, carte di credito, bollettini, SDD, contanti, eventi, corporate);
• Conoscenza e gestione di attività di data entry, capacità di inserire, aggiornare e gestire informazioni e dati, sia in modo manuale che tramite software dedicati;
• Implementazione e manutenzione di flussi automatizzati per l’acquisizione, la fidelizzazione e l’upgrade dei donatori;
• Monitoraggio continuo della qualità dei dati (data cleaning, deduplicazione, arricchimento anagrafiche);
• Redazione di report periodici su andamento della raccolta fondi, KPI di conversione e retention, lifetime value dei donatori, churn e tassi di risposta;
• Collaborazione con i team digital, comunicazione e relazioni individuali per ottimizzare il donor journey;
• Supporto all’amministrazione per la riconciliazione delle donazioni;
• Partecipazione agli eventi pubblici e istituzionali dell’organizzazione per attività di relazione con i donatori;
• Contributo alla definizione di strategie di crescita e miglioramento continuo della base donatori.

Requisiti richiesti

• Almeno 4 anni di esperienza in ruolo simile in realtà del Terzo Settore;
• Conoscenza approfondita dei principali CRM per il fundraising;
• Competenze avanzate in Excel e strumenti di data analysis;
• Capacità di leggere e interpretare dati per trasformarli in azioni concrete;
• Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e rispetto delle scadenze;
• Attitudine positiva al lavoro di squadra e relazioni interfunzionali;
• Autonomia, spirito di iniziativa e orientamento al risultato;
• Forte motivazione e adesione ai valori e alla missione di Dynamo Camp.

Competenze preferenziali

• Conoscenza del CRM Mentor e/o esperienza con piattaforme simili;
• Esperienza con tool di marketing automation e invio DEM (MagNews, Mailchimp, etc.)
• Familiarità con i principi di user experience e donor journey design;
• Master in fundraising, digital fundraising o data management.

Cosa offriamo

Un ambiente stimolante, inclusivo e orientato all’innovazione, in cui ogni giorno si lavora per fare la differenza nella vita di bambini e famiglie. Proponiamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con possibilità di inserimento stabile e percorso di crescita interna. Sono previste occasioni di formazione e aggiornamento professionale. Possibilità di smart working. RAL indicativa: 25.000€

Se interessati, inviare CV e lettera motivazionale a Alessia Guarnaccia
📧 alessia.guarnaccia@dynamocamp.org
📅 Scadenza: 30 Giugno 2025

Fondazione Dynamo Camp ETS è impegnata a garantire pari opportunità e a promuovere un ambiente di lavoro rispettoso delle diversità. La ricerca è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette (L.68/99 art.1).