Siamo Opera San Francesco, una realtà del terzo settore che lavora ogni giorno per dare assistenza gratuita e accoglienza a chi ne ha bisogno. Oltre a soddisfare i bisogni primari, offriamo ascolto, protezione e sostegno attraverso un’ampia proposta di servizi gratuiti. Lo facciamo con passione, competenza e grazie al sostegno di tante aziende che condividono i nostri valori.

Cerchiamo una persona organizzata, empatica e orientata alle relazioni per gestire con cura i nostri donatori e volontari aziendali.

Una volta che un’azienda è diventata donatrice, il compito della persona sarà quello di farla sentire parte attiva della nostra missione, costruendo una relazione solida, trasparente e duratura.

Nel concreto, ti occuperai di:

• Gestione della relazione inbound e outbound, via mail e telefono, con le aziende donatrici
• Coordinare e gestire le attività di volontariato aziendale, in sinergia con altri team interni
• Curare la registrazione e la rendicontazione delle donazioni in denaro e gift in kind delle aziende
• Garantire la corretta registrazione delle informazioni sul CRM e mantenerlo aggiornato
• Gestire ringraziamenti, materiali di restituzione e follow-up personalizzati
• Collaborare con l’area comunicazione per condividere con i partner storie d’impatto e aggiornamenti
• Gestione e sviluppo di tutte le attività delle iniziative rivolte alle aziende
• Monitoraggio dell’andamento e dei risultati delle campagne di Natale rivolte alle aziende
• Supporto generale e collaborazione con tutto il team dell’ufficio donatori per migliorare il processo di acquisizione, gestione e fidelizzazione dei donatori

Requisiti indispensabili:

• Laurea triennale in scienze umanistiche o comunicazione o similari
• Esperienza di almeno 3 anni in gestione relazioni o attività di donor care, customer care o simili
• Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali
• Precisione e metodo nella gestione dei dati, in particolare CRM, e degli strumenti digitali
• Esperienza nell’utilizzo del Pacchetto Office
• Spirito collaborativo e approccio proattivo
• Interesse reale per il mondo del non profit e adesione alla mission di OSF

Requisiti preferenziali:

• Esperienza diretta in progetti di volontariato aziendale
• Competenze base di rendicontazione o reporting per partner
• Abilità grafiche o di presentazione (es. Canva, PowerPoint, ecc.)
• Conoscenza di database relazionali, meglio se Mentor di Direct Channel
• Conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo:

• Un ambiente di lavoro inclusivo, dinamico e motivante
• Formazione continua e possibilità di crescita professionale
• Un ruolo chiave nel far sentire ogni azienda parte di qualcosa di più grande
• Contratto a tempo determinato di 1 anno con possibilità di inserimento
• Orario full time da lunedì a venerdì
• Lavoro Agile per 2 giorni alla settimana
• RAL da 25.000 – 26.000
• Buoni pasto elettronici da 8 euro cadauno
• Assicurazione sanitaria e convenzione con il C.D.I.

Ti ci rivedi?

Inviaci il tuo CV e una breve lettera motivazionale entro il 15.06.2025 a candidature@operasanfrancesco.it