Contesto del ruolo

Il ruolo opera all’interno dell’Area Desk dedicata al Front Office del Centro Paideia.

Principali relazioni interne:

• Operatori/operatrici sanitari Centro
• Istruttori/Istruttrici piscina
• Area Segreteria e Amministrazione
• Area Comunicazione e Fundraising
• Area Volontari e programmazione attività
• Area Famiglie
• Biblioteca Centro Paideia

Principali relazioni esterne:

• Famiglie e bambini/e fruitori dei servizi del Centro
• Partner operativi

Principali attività

• Accoglie i fruitori delle attività del Centro (riabilitazione, sport, caffetteria).
• Fornisce le prime informazioni e risponde alle domande relative alla presentazione delle attività del Centro, indirizzando gli utenti verso la corretta area di interesse.
• Gestisce i flussi in entrata e in uscita relativamente alle terapie e ai corsi della piscina.
• Gestisce i flussi in entrata e in uscita tramite apposita registrazione per l’attività della biblioteca del Centro.
• Gestisce i flussi in entrata e in uscita per l’utilizzo del parco giochi.
• Gestisce il centralino del Centro per le prime informazioni di accoglienza e si occupa di smistare le chiamate verso i referenti operativi corretti a seconda delle tematiche esposte.
• Gestisce le agende degli spazi e supporta gli operatori/operatrici del Centro.
• Supporta il personale nella prenotazione/gestione delle sale dedicate alle attività di formazione.

Competenze richieste

• Competenze organizzative
• Problem solving
• Analisi, registrazione ed elaborazione di dati
• Gestione del tempo e delle scadenze

Area relazionale

• Predisposizione all’accoglienza e alla relazione
• Capacità di alternare lavoro di gruppo e in autonomia
• Attitudine a comprendere e adattarsi velocemente al contesto
• Proattività

Titolo di studio

• Diploma e/o laurea o titolo equivalente
• Preferibile esperienza pregressa nel Terzo Settore e/o della disabilità infantile

Condizioni contrattuali

Inizio previsto: da subito.

Orario di lavoro: part-time, 20 ore settimanali, su turni pomeridiani/serali, con disponibilità a lavorare il sabato.

Tipologia di contratto: contratto a tempo determinato per sostituzione di maternità.