ATTIVITÀ:

Cerchiamo una persona curiosa, affidabile e orientata alla relazione che voglia mettersi in gioco come Donor Care Intern, con un ruolo centrale nella cura della relazione con i donatori e nella gestione e analisi dei dati legati alle attività di raccolta fondi.

Il donor care e la qualità del database sono il cuore del nostro lavoro di fundraising: è qui che si costruisce la fiducia dei sostenitori e si pongono le basi per relazioni durature nel tempo.

Ti occuperai principalmente di:

• Supporto alle attività di Donor Care: gestione delle richieste dei donatori via email e telefono;
• Inserimento, verifica e aggiornamento delle anagrafiche nel CRM, il cuore del fundraising, assicurando correttezza e completezza dei dati;
• Preparazione delle comunicazioni pre e post donazione (email, lettere, biglietti di ringraziamento);
• Supporto generale alle attività del team fundraising, con possibilità di approfondire aree di interesse dello stagista;

REQUISITI RICHIESTI:

• Studi o esperienza in comunicazione, marketing, fundraising o ambiti affini;
• Precisione, attenzione al dettaglio e dimestichezza con i dati;
• Capacità relazionali, empatia e orientamento alla cura delle persone;
• Buone capacità organizzative e spirito di squadra;
• Interesse per il mondo del non profit e per le relazioni con i donatori.

Costituiscono criteri preferenziali:

• Esperienza in customer care, back office o gestione contatti;
• Conoscenza base di CRM, Excel o strumenti di gestione database;
• Esperienze di volontariato o collaborazione con enti non profit.

È un ruolo chiave per il funzionamento dell’ufficio: dalla cura dei donatori e dei dati dipende la solidità e l’efficacia di tutte le attività.

Al termine dello stage, avrai acquisito competenze chiave in donor care, gestione database e funzionamento e coordinamento delle attività di fundraising.

CHI SIAMO:

Francescani per la vita (www.francescaniperlavita.it) sostiene le opere di carità in Italia e nel mondo dei frati francescani della Provincia S. Antonio dei Frati Minori.

I frati vivono e lavorano nelle comunità che sostengono, aiutano le persone a vivere con dignità e a sperare in un futuro migliore. Nelle parrocchie, nei santuari o nelle missioni accolgono chiunque abbia bisogno di un pasto caldo, di un posto per riposare, di una parola di conforto.

L’ufficio in cui entrerai è un team accogliente e propositivo, dove si lavora spalla a spalla per poter fare la differenza.

COME CANDIDARSI:

Gli interessati possono inviare la propria candidatura, corredata di CV e breve lettera motivazionale (con autorizzazione al trattamento dei dati personali ex D. Lgs. 196/2003 e art. 13 Regolamento UE 679/16 – GDPR), all’indirizzo: ufficio.sviluppo@fratiminori.it