Tecnico Informatico

Da definire @Vidas in Altro , in Digital
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Job Description

Associazione Vidas da oltre 35 anni eroga assistenza completa e gratuita ai malati inguaribili e ai loro familiari attraverso proprie équipe sociosanitarie multidisciplinari e col supporto dei volontari (www.vidas.it)

Nel 2015 Vidas ha creato la prima équipe pediatrica di cure palliative domiciliari per l’assistenza a bambini e adolescenti affetti da malattie inguaribili, che ora possono essere accolti anche in Casa Sollievo Bimbi.

Complessivamente oltre 1.800 i pazienti assistiti ogni anno, un’assistenza offerta 24 ore su 24, 365 giorni l’anno.

Per il nostro team IT siamo alla ricerca di un:

TECNICO INFORMATICO

La risorsa ricercata verrà inserita in un ambiente stimolante e dinamico e si occuperà principalmente di fornire assistenza e manutenzione a tutti i sistemi informatici e hardware:

In particolare si occuperà di:

  • Rispondere alle richieste di assistenza del personale di sede e degli operatori presenti sul territorio
  • Eseguire la configurazione base di dispositivi fissi e mobili quali PC, tablet, smartphone, stampanti
  • Gestire l’affidamento dei dispositivi al personale e la relativa formazione base
  • Gestire apparati e spazi multimediali dell’Associazione (sale videoconferenza, sale riunione, aule formazione, auditorium)
  • Svolgere la manutenzione ordinaria di hardware e sistemi informatici
  • Eseguire la diagnostica su hardware o software difettosi
  • Trovare ed applicare soluzioni per le varie problematiche
  • Preparare reportistica sulle attività in essere (stato degli HW/SW, richieste di assistenza…)
  • Erogare attività di formazione interna sui principali applicativi Office e su programmi specifici
  • Gestire l’iter dei ticket

 

Caratteristiche Profilo

Si richiede:

  • laurea breve in Informatica/Ingegneria Elettronica o diploma di Perito informatico o analogo
  • esperienza nel ruolo di almeno un anno
  • conoscenza dell’ambiente Microsoft (sistema operativo, pacchetto Office) e Android
  • esperienza pregressa nella gestione di apparati e piattaforme per webmeeting e webinar
  • esperienza pregressa nella gestione basilare di sistemi multimediali (audio e video)
  • ottime capacità relazionali
  • buona attitudine al lavoro in team, flessibilità e cultura di servizio al cliente
  • programmazione e gestione del tempo e delle priorità
  • spiccate doti di problem solving
  • propensione all’apprendimento di nuove tecnologie, alla condivisione della conoscenza e alla formazione interna

 

Costituiscono elementi preferenziali la conoscenza dei seguenti sistemi:

  • Sistemi multimediali (audio e video)
  • Sistemi di gestione remota
  • SW WHospital

 

Sede di lavoro: Milano
Si prevede un iniziale periodo a tempo determinato con possibilità concreta di trasformazione in tempo indeterminato

 

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