INTERSOS è un’organizzazione umanitaria senza fini di lucro, che opera a favore delle popolazioni in pericolo, vittime di calamità naturali e di conflitti armati. INTERSOS basa la sua azione sui valori della solidarietà, della giustizia, della dignità della persona, dell’uguaglianza dei diritti e delle opportunità per tutti i popoli, del rispetto delle diversità, della convivenza, dell’attenzione ai più deboli e indifesi.

Termini di riferimento

Posizione: Mediatore/trice

Codice: 01-8986

Paese: Italia

Città: Palermo

Data d’inizio: 04/09/2023

Durata: 6 mesi, rinnovabili

Impegno settimanale: circa 20 ore settimanali

Supervisore: PM

Contesto 

INTERSOS è attiva in Italia dal 2011 con progetti di protezione, assistenza socio-sanitaria e promozione dell’inclusione socio-economica, in favore di persone in condizioni di estrema vulnerabilità, inclusi minori stranieri non accompagnati (MSNA), persone sopravvissute a violenza di genere (VDG) e sfruttamento sessuale e lavorativo. Attualmente sono attivi interventi in Sicilia, Calabria, Puglia, Lazio e Piemonte.

A Palermo INTERSOS è operativa da Giugno 2023 con il Poliambulatorio Accùra e con un’Unità Medica Mobile (MMU) all’interno del progetto Reach-Out, co-finanziato dalla Commissione Europea ed attivo anche a Malta ed in Grecia. Il progetto Accùra si pone l’obiettivo di fornire assistenza socio-sanitaria in forma fissa per garantire copertura socio-sanitaria a persone che non hanno accesso ai servizi locali (migranti in movimento, migranti non integrati, individui e/o comunità emarginate). Attraverso l’Unità Medica Mobile inoltre, il progetto intende contribuire concretamente a garantire assistenza sanitaria integrata alle persone marginalizzate e “hard-to-reach” (gruppi svantaggiati, cittadini di paesi terzi, lavoratori e lavoratrici stagionali, persone trans e sex worker) e, allo stesso tempo, alla lotta contro le malattie dell’HIV/AIDS, della tubercolosi e delle malattie sessualmente trasmissibili, attraverso l‘erogazione di servizi diretti e la diffusione di informazioni accessibili su prevenzione, cura e terapia.

L’obiettivo generale del progetto è quello di aumentare la risposta sanitaria e la consapevolezza delle comunità all’accesso ai servizi socio-sanitari di base, e allo stesso tempo, tramite azione di advocacy istituzionale e realizzando una rete di referral pathways, favorire approcci migliori e più inclusivi da parte delle ASP e dalle Autorità sanitarie competenti per rispondere ai bisogni sanitari delle persone in difficoltà.

Obiettivo della posizione

Affiancare i medici e gli operatori sociali dell’Unità Medica Mobile sul campo e nel Poliambulatorio Sociale Accùra, fornendo una mediazione di alta qualità durante pre-triage, visite mediche e promozione della salute.

Il/la mediatore/trice sarà impegnato/a per una ventina di ore settimanali.

Responsabilità e attività principali

• Fornire una mediazione culturale di alto livello, con una particolare attenzione alle criticità di soggetti vulnerabili in condizione di bisogno, in ottemperanza alle raccomandazioni del progetto e secondo le linee guida del medico dell’unità;
• Progettare e attuare attività di promozione della salute in collaborazione con il PM, il Medico e/o Medical Coordinator;
• Tenere sessioni individuali o di gruppo con il target di riferimento;
• Effettuare e supportare il case-management, prendendo in carico il percorso individuale di supporto alla persona e effettuando orientamento e accompagnamento ai servizi locali quando necessario;
• Occuparsi del referral di casi vulnerabili, in accordo con il team e i referral pathways stabiliti;
• Contribuire a stabilire standard più elevati di informazione e assistenza nella popolazione “difficile da raggiungere”, agendo con cortesia e mantenendo l’armonia tra i partner di progetto;
• Partecipare alla pianificazione, all’attuazione e alla stesura dei rapporti delle attività assegnate;
• Partecipare alla raccolta di informazioni mediche (rapporti, articoli, riunioni) e di dati (statistiche, dati epidemiologici);
• Rappresentare INTERSOS a livello locale;
• Favorire la presenza di INTERSOS a livello locale, espandendo il network dell’organizzazione all’interno dei diversi quartieri e comunità vulnerabili;
• Su richiesta del PM o del Medical Coordinator, svolgere compiti extra (partecipazione a valutazioni mediche, rinforzo di una squadra sul campo, valutazione di progetti);
• Gestire le informazioni sui beneficiari garantendone la riservatezza, conservando dati e documenti secondo le policy INTERSOS.

Requisiti

• Diploma o esperienza equivalente
• Almeno un anno di esperienza come mediatore culturale;
• Esperienza con altre ONG nell’assistenza socio-sanitaria e nell’orientamento ai servizi di sanità pubblica;
• Esperienza di lavoro con richiedenti asilo e persone di origine straniera.
• Conoscenza del Sistema Sanitario Nazionale italiano e delle sue regole di accesso;
• Esperienza nella promozione della salute;
• Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team multidisciplinare;
• Ottime capacità relazionali;
• Buone capacità organizzative e di pianificazione.
• Italiano (e una o più delle seguenti lingue): Inglese, Hausa, Yoruba, Igbo, Pidgin o Wolof
• Flessibilità
• Sensibilità interculturale
• Proattività
• Eccellenti capacità interpersonali e comunicative
• Ottime capacità di lavorare e integrarsi in un team multiculturale
• Comprensione dei principi, degli standard e delle migliori pratiche delle operazioni umanitarie
• Adesione ai principi di INTERSOS
• Disponibilità a uscite serali nel caso venissero effettuate con l’unità mobile
• Patente di guida B

COME FARE DOMANDA

I/le candidati/e interessati/e sono invitati a presentare la loro candidatura attraverso il seguente link: https://www.intersos.org/posizioni-aperte/italia/#intersosorg-vacancies-italy/vacancy-details/64ca6f808ec23b002984ebe4/ 

Si noti che il nostro sistema di candidatura è composto da 3 semplici step! I candidati devono registrarsi alla nostra piattaforma includendo il loro nome, email, password, cittadinanza e indirizzo Skype. Poi, accedere e candidarsi inviando il proprio CV in formato PDF e inserendo una breve lettera motivazionale (max 200 caratteri). 

Solamente i/le candidati/e selezionati/e saranno contattati per un colloquio.