Job description

Dipartimento: Raccolta Fondi

Persone richieste: 1

Riporta a: Responsabile unità Retention e Sviluppo (Product Owner)

Sede di lavoro: Roma (RM)

Rif: SBAC 2018/12

Scadenza del reclutamento: 15 gennaio 2019

Inizio previsto: marzo 2019

Premessa

Greenpeace è un’associazione non violenta, che utilizza azioni dirette per denunciare in maniera creativa i problemi ambientali e promuovere soluzioni per un futuro verde e di pace. Greenpeace è indipendente e non accetta fondi da enti pubblici, aziende o partiti politici.

Sintesi delle caratteristiche della posizione

Nell’ambito del progetto di migrazione del proprio database sostenitori dall’attuale piattaforma legacy a Universe – soluzione CRM basata su Salesforce e Supporter360 e sviluppata da Greenpeace International – Greenpeace Italia ricerca un Salesforce Business Analyst and Configurator (SBAC).

Il SBAC supporta la Responsabile Unità Retention e Sviluppo (Product Owner) nell’analisi e nella definizione dei requisiti funzionali di progetto,  collaborando con il System Administrator e il Business Analyst interni e mettendo a servizio del team il suo know how specifico relativo al dominio Salesforce. E’ responsabile delle attività di configurazione della nuova piattaforma sulla base di quanto concordato con i team nazionale e internazionale. Contribuisce a formare il team interno sulla nuova piattaforma, predisponendo documentazione e attraverso specifiche attività di training da concordare con il Project Manager.

Principali compiti e responsabilità

  • Supporta il Product Owner nell’analisi e nella definizione dei requisiti di prodotto traducendo le esigenze di Greenpeace Italia in requisiti tecnici per la piattaforma Universe, collaborando con il system Administrator e il Business Analyst interno.
  • Deve saper comprendere i modelli di business adottati da Greenpeace Italia, replicarli e ove necessario migliorarli al fine di consentire una migrazione di successo che comporti, ove possibile, anche un perfezionamento dei processi.
  • Supporta il Product Owner nella gap analisi tra i requisiti di Greenpeace Italia e le soluzioni offerte da Universe.
  • Rappresenta all’interno del team nazionale l’esperto del dominio Salesforce. In questa veste supporta, a vari livelli, il team interno e si relaziona con il team internazionale.
  • Supporta il Project Manager e il Product Owner nella definizione, esecuzione e nel reporting dei test funzionali e degli UAT, collaborando con il team di raccolta fondi e più in generale con tutti gli utilizzatori finali della nuova piattaforma.
  • E’ responsabile, sotto la supervisione del Product Owner e in collaborazione con il system Administrator interno e con gli esperti della soluzione Universe di Greenpeace International, della corretta configurazione della nuova piattaforma.
  • Contribuisce a formare il team interno sulla nuova piattaforma predisponendo documentazione e attraverso specifiche attività di training da concordare con il Project Manager.

Profilo

Impegno verso l’ambiente e la pace e identificazione nei valori dell’organizzazione della non-violenza, dell’indipendenza, della valorizzazione delle diversità e della inclusione.

REQUISITI FONDAMENTALI:

  • Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili.
  • Esperienza pregressa in progetti di migrazione, configurazione o manutenzione evolutiva di Database CRM complessi.
  • Esperienza documentabile su progetti di integrazione basati su soluzioni Salesforce. ll possesso della certificazione ADM 201 è un requisito necessario.
  • Preferibile conoscenza pregressa delle logica della raccolta fondi per il no profit.
  • Esperienza di lavoro con metodologie Agile.
  • Forti capacità di analisi e di problem solving.
  • Ottima capacità di comunicazione.
  • Ottimo inglese scritto e parlato.

ATTITUDINE

  • Spirito d’iniziativa/capacità di lavorare in autonomia.
  • Comprensione di priorità e regole che dettano il cambio delle stesse.
  • Proattività.
  • Capacità di lavorare sotto pressione.
  • Tenacia.
  • Flessibilità.

ALTRI ASPETTI

Disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale e all’estero. Disponibilità di orario.

PER CANDIDARSI

Sono pregati di candidarsi solo coloro che ritengono di possedere i requisiti richiesti per svolgere l’attività sopra descritta.La ricerca si intende riferita a persone di entrambi i generi (L. 903/77). Le interessate e gli interessati sono pregate/i di inviare una lettera motivazionale spiegando il perché si desidera lavorare per Greenpeace e cosa ci si aspetta da questo lavoro, allegando il CV contenente un recapito telefonico e l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (D. Lsg. 196/2003) all’indirizzo e-mail: [email protected] citando il riferimento nell’oggetto: ”SBAC 2018/12” entro e non oltre il giorno 15 gennaio 2019.

SUNTO DELL’OFFERTA

SEDE DI LAVORO: Roma centro, Via della Cordonata, 7

INQUADRAMENTO: III livello CCNL terziario e servizi, subordinato a tempo determinato per 13 mesi, Full Time.

RETRIBUZIONE: commisurata all’esperienza della/del candidata/o prescelta/o.

BENEFIT: ticket restaurant pari a 5€ al giorno.

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Info su Greenpeace Italia

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